Bez blokad na wypłatach

Monkeyzino Casino: Bez weryfikacji konto stoi, z weryfikacją wypłata idzie

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i przepisy o praniu pieniędzy — zwykle zamyka się to w 30 godzinach.

Zweryfikuj konto

Działamy na licencji nr ALSI-427502 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority i jesteśmy regularnie audytowani przez eCOGRA oraz Gaming Laboratories International.

Sześć faktów bez dodatków

Zanim wypłacisz, a co potem

Po tych sześciu linijkach wiesz, kto sprawdza konto, na jakiej podstawie i gdzie pytać.

Kto sprawdza

Monkeyzino Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-427502

Czas kontroli

30 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Moment wysyłki

Gdy zdjęcia już masz

Ten blok porządkuje kolejność zgłoszeń, żeby żadne zdjęcie nie wróciło do poprawki.

Pierwsze zdjęcie

Zacznij od zdjęcia dowodu osobistego albo paszportu: fotografuj całą kartę na płaskiej powierzchni, przy równym świetle, bez palca na rogu i bez zasłoniętych danych.

Wyślij dokument adresowy

Dołóż potwierdzenie adresu zamieszkania: rachunek lub wyciąg z ostatnich tygodni, z Twoim imieniem, nazwiskiem i pełnym adresem, czytelnym bez lupy.

Portfel elektroniczny

Jeśli wpłacałeś przez portfel elektroniczny, dodaj zrzut ekranu z portfela: widać na nim Twoje dane i operację, a numery kart czy haseł lepiej zamazać.

Czekanie na decyzję

Po wysyłce nic nie rób — zespół ma 30 godzin na odpowiedź. Zaglądaj na skrzynkę, bo brakujące zdjęcie wraca z prośbą o uzupełnienie i wstrzymuje wypłatę.

Cztery pozycje

Dokumenty, których potrzebuje kontrola

Ten blok mówi, po co każdy dokument jest potrzebny i co dokładnie ma na nim być widać.

Dowód osobisty lub paszport

PotwierdzaTwoją tożsamość i wiek

WymaganiaWszystkie cztery rogi, dane ostre i czytelne

Potwierdzenie adresu zamieszkania

PotwierdzaMiejsce zamieszkania

WymaganiaImię, nazwisko, adres, data z ostatnich tygodni

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

PotwierdzaŹródło wpłaty

WymaganiaTwoje dane i widoczna operacja bez numerów kart

Popraw zdjęcie i wyślij je jeszcze raz

Ustaw telefon nieruchomo. Rozmyte zdjęcie nie pozwala odczytać numeru ani daty, a przycięte obcina dokładnie ten fragment, który sprawdzamy. Zrób zdjęcie przy dziennym świetle, bez lampy Obiekt ułóż na gładkim, ciemnym tle

Potwierdzenie aktualnego adresu. Rachunek starszy niż kwartał traci moc jako dowód, bo nie pokazuje już, gdzie mieszkasz w tej chwili. Wyciągnij nowy rachunek z ostatnich tygodni Wybierz rachunek, na którym widać numer i datę

Który dowód jest jeszcze ważny? Dowód po terminie ważności nie jest dokumentem tożsamości, więc nawet czytelny skan trafia do zwrotu tego samego dnia. Sprawdź termin ważności przed wysłaniem Doślij zdjęcie ważnego dowodu lub paszportu

Pokaż nam źródło środków

Licencja ALSI-427502 od Anjouan Offshore Finance Authority nakłada na Monkeyzino Casino obowiązek sprawdzenia źródła środków. Ten krok dotyczy każdego gracza jednakowo i nie oznacza, że cokolwiek zrobiłeś źle.

Przygotuj jeden z dokumentów, który najlepiej opisuje Twoje dochody.

Zasilek z umowy o pracę
PIT za ubiegły rok
Wyciąg z konta bankowego
Umowa sprzedaży nieruchomości
Zasilek z firmy lub działalności

Cztery momenty

Kiedy trafiasz na weryfikację

Wiesz z góry, po co prosimy o papiery i co wtedy trafia do naszej skrzynki.

Wyższy limit wpłat

Wyższy limit wpłat to większe ryzyko, więc prosimy o dowód tożsamości i potwierdzenie adresu, zanim limit wejdzie w życie.

Pierwsza wypłata na konto?

Przed pierwszą wypłatą sprawdzamy tożsamość i adres, bo licencja wymaga zamknięcia weryfikacji, zanim pieniądze wyjdą z konta.

Kontrola wieku gracza

Nikt poniżej 18 lat nie może grać, dlatego przy podejrzeniu prosimy o dokument ze zdjęciem i datą urodzenia.

Uporządkowany profil gracza

Inne imię w profilu niż w dowodzie albo inny adres niż na rachunku wymaga wyjaśnienia i nowego potwierdzenia danych.

Spokojna głowa przed wypłatą

Przed sprawdzeniem stres, po sprawdzeniu spokój

Po lekturze wiesz, kiedy dokumenty trafią do sprawdzenia i co przyspiesza decyzję.

Kiedy muszę przejść weryfikację, żeby wypłacić pieniądze?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej: przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Warto mieć skany pod ręką, zanim zlecisz przelew na swoje konto.

Ile trwa sprawdzanie dokumentów w Monkeyzino Casino?+

Standardowo do 30 godzin od wysłania kompletnych materiałów. Jeśli zdjęcia są wyraźne i dane się zgadzają, decyzja zwykle zapada szybciej. Braki w dokumentach wydłużają ten czas, bo zespół musi o nie dopytać.

Na jakiej licencji działa to kasyno i kto ją przyznał?+

Operatorem jest Monkeyzino Casino LLC z numerem spółki 845632, zarejestrowana pod adresem Hombo Road, Mutsamudu. Nadzór sprawuje Anjouan Offshore Finance Authority, a numer licencji to ALSI-427502. Te dane możesz sprawdzić samodzielnie przed rejestracją.

Dlaczego kasyno wypytuje mnie o źródło pochodzenia pieniędzy?+

To rutynowy obowiązek licencyjny w ramach przepisów AML, nie podejrzenie wobec Ciebie. Zespół chce wiedzieć, skąd pochodzą środki wpłacane na konto, na przykład z pracy czy oszczędności. Odpowiedź na pytanie o źródło pochodzenia pieniędzy wystarczy krótka i zgodna z prawdą.

Co zrobić, jeśli w trakcie weryfikacji zmieniłem nazwisko?+

Wyślij dokument potwierdzający zmianę, na przykład nowy dowód lub akt małżeństwa. Dane na koncie muszą zgadzać się z tymi w papierach, inaczej zespół nie zaliczy sprawdzenia. Napisz o zmianie na [email protected], żeby nikt nie szukał różnicy na własną rękę.

Czy mogę wysłać dokumenty z telefonu zamiast z komputera?+

Tak, zdjęcia zrobione telefonem są w pełni akceptowane. Ważne, żeby rogi dokumentu były widoczne, a tekst czytelny i bez odblasków. Unikaj przycinania kadru i zdjęć w półmroku, bo wtedy zespół poprosi o powtórkę.